日頃、大手スーパーの販促企画やデザイン業務をしているとよくわかるのですが、私の大学の時代だから、もう早いもので30年も経過してしまったのですが、昔は、大手スーパーに土日に、買い物に行くのは、重労働でした！！
お店に行くだけで、道路も渋滞して、店に入るのもたいへんだった。
またうんざりするようなレジに並ぶ人・・・ 特にこれからの年末は、大みそかに近づくほど、お店に入るのには苦労した経験があります。
そんなスーパーで、18年間勤務して、超忙しい時期とバブルがはじけて売上確保に苦労した時期、そして大型店化の時期とそれぞれの時代を内部で経験させていただきました。
時代環境も変わり、今では渋滞して入るのにも時間がかかるという店も数えるほどしかないのではないでしょうか？
特にイトーヨーカドーの不採算店舗の閉店のニュースには、驚かされました。
業界は、イトーヨーカドーか？ イオンか？ と言われるくらい二強化しているのですが、イオンも数年前に新聞広告で 「イオンのお詫び」 という告知をされて、お客さまのために頑張りますと宣言していたのですが、お客さまの入りを見ていると大手スーパーは、時代の流れと乖離しているように思えます。
それはやはりお客さまが入っているか？ 入っていないか？ がすべてではないか？ と思います。お店は、お客さまに利用していただき、商品を購入していただいて、初めて機能する。 お客さまが来なければ、店内でどんな手をうとうが、ビジネスにつながらない。特に、平日は、ひどい。
その一角をなす会社が、業績悪化にともない不採算店を整理するというのは 「やはり」 というショックを感じました。
