百貨店、大手スーパー、食品スーパー・・・
人が集まるから、ビジネスにつながる。
昔は、週末なんてすごい客数だった。
若い頃に担当していた日用消耗品、家庭用品などの売場では、お客様の利用されるショッピングカートが必須の準備だった。
●店長から・・・
「食品売場のショッピングカートがない。
各階にあるショッピングカートをおろせーー!!」
と指示が週末の夕方には決まって流れてきた。(笑)
それだけ今と違って、客数が多かったということです。
普通は、お客様といっしょにエレベーターに乗せておろすのですが、そんな時間はエレベーターもいっぱい。
●エレベーターに乗っているお客様は・・・
「エレベーターに乗せないで・・・!!」
って、目線で私を見てくる。
そんな時「エレベーター待つのめんどくさいーー!!」
ショッピングカートを5台くらい抱えて、階段で運んじゃいました。重かったーー(笑)
こんにちは!!
データをデザインする売り切る売場仕掛人 伊藤匠です。
●週末、買物に行った時に・・・
・お店に多くのお客様がいる店
・まったく閑散としたお店
両極端の姿のお店が現在ある。
でもそんなお店でも食品売場にはそこそこお客様がいる。
問題は、ファッション、家庭用品などの非食品売場だ。
お店は、お客様が自然と集まるのが本来の姿。
そんなことを考えていると・・・
先日行ったサンシャイン水族館、天王寺動物園には、家族の行列。
よく考えると、昔お店って、ご近所さん、家族の笑顔があっちこっちで見られた。
家族連れのお客様は子供さんが
「これ、買って・・・!!」
って、ダダこねて、座り込んで動かない姿をよく見た。
水族館の行列を見て、お店の売場の本来の姿って、こうだな!
って感じた。
そんなことをブログにまとめてみました。(笑)
続きを読む 水族館で『これがお店の売場の本来の姿だなぁー!!』って感じたこと。