Hola Todosーー(^^♪
たくちゃんです

最近、エクスマセミナーで聞いた
藤村先生の言葉をよく思い出します（笑）

・「モノ」を売るのではなく「体験」を売る
・ともかくやってみよう！ ダメだったら、変えればいいんだから
・失敗しても、失敗とは思わない
・決断より行動
・遊ばざるモノ、働くべからず！

思い出しただけでも、いっぱい言葉が浮かんできます。
そんなことを考えていると
つい本棚に入っている先生の本に手を伸ばして読んでました（笑）先生の本は、棚一段にぎっしり並んでます！！

読みながら、やっぱりこれだなぁーって思った言葉

『 お客さんは、たくさん似たようなお店や商品がある中で
どこで買ってもいい
あるいはどこからも買わないという選択肢がありながら、どうしてあなたのところで買わなければならないのか？』

あなたならどう考えますか？
お客様は、他に同じようなモノ、サービスを
あっちこっちで提供しているのに

・どうしてあなたから買うのでしょうか？
・どうしてあなたのお店で買うのでしょうか？

そんなことを考えると
モノ、サービスには、もう価値はないということです。

エッ！　と思われました？（笑）

私もそうですが
お届けしている商品、サービスは、ネットを少し探せば
同じモノはたくさんあるし
代替え商品も含めればたくさんある。

お客様が、モノ、サービスを買うためのフィルターって

・価格
・品質
・使う時間
・使う場所

などいろいろあります。
需要と供給が、アンマッチになっている時代だから
お客様のフィルターは、どうしても価格に傾いていく。
扱っている方も、お金に変えなければいけないので、少しでも安くして、売ろうとする。売ろうとするから

安ければいいという安かれ主義！！

モノ、サービスがあふれていてモノの豊かさは
蛇口から注ぐ水が、コップからあふれるのと同じくらいの時代
コロナ以前は、そんな時代だった。
でもコロナで強制的に書き変えられようとしている時代に

お客様は、どうしてあなたに依頼してくれるのでしょうか？
お客様は、どうしてあなたのお店で買ってくれるのでしょうか？

いろいろな広告、SNSの発信
ほとんどの焦点は、モノ、サービスを売る・・・
「売ること」にフォーカスされている。

まるで僕の小さい頃に存在した「買え、買え」の
押し売りと一緒ーーー(^^♪
お客様の家にもモノがあふれているので「いらない」と言っている時代に求めている価値は、当然、変化してきている。

● お客様の求めている価値は・・・

こころで感じる豊かさ ♪
こころから倖せを感じる豊かさ ♪
こころから笑える豊かさーーー(^^♪

そんな価値を求めているのではないだろうか？
会社の経営者が、会社のスタッフに
MISSION、VISIONが浸透しないと悩んでいる理由も同じです
価値観が変わってきているから（笑）

お客様のこころが、どんなことで震えるか？
お客様のこころが、どんなことで共感を起こすか？
お客様のこころが、どんなことでお願いしたいと思うか？ (^^♪

それは僕がよくお話しするUSPです。
あなたの「独自の価値」です。
だからあなたの価値に共感すれば、自分の専門外のことでも相談してくれるようになる。

もうモノ、サービスの価値ではない。

お店の商品の価格もいいモノがめちゃ安い
お店の商品のクオリティもめちゃいい

お店には、ところ狭しと、そんな商品があふれている

でも売れない！！

商品、サービスがない時代は、買いたいって人が集まった
でも既存の商品を売るために、いくら安くしても
今、必要なければ、いらないから購入にはつながらない時代。

そんな時代だから「あなた」！！

あなたが、どんなお困りごとを解決するのか？
あなたが、過去にどんな経験をしてきたのか？

モノ、サービスより関係性を作ること。
そのためにしっかり伝えることです。

不特定多数のお客様が来られる大きな会社、お店では
価値観の違うお客様が利用されています。

でも僕も予祝、風水などを伝え始めて
僕のことをまったく知らない人は、利用はしてくれません。
まず利用してくれているのは

「友達」－－－(^^♪

やはり関係性のある友達が利用してくれて
予祝、風水の話しを聞いて「ここは、こういう風にした方がわかりやすい」とか、逆にアドバイスをくれる
アドバイスをいただくことで、さらにいいモノになっていく

そして友達が
自分の友達に口コミをしてくれたり、紹介してくれたりする。
そんなことを考えると

・ 人柄
・ 思い
・ 体験

からあなたの価値を考えると、独自の価値を導きやすい。

モノ、サービスの価値には魅力がなくなった時代に
お客様が、あなたから買うのは、あなたとの会話で興味を持ったから、会話の中には

・あなた独自の目線
・あなた独自の思い
・あなた独自の体験

そんな会話を聞いて、興味を持ったこと
そして友達の言葉だから、信頼できること。
それがたくさんモノ、サービスがある中で、買ってしまう理由ではないだろうか？ その辺から、掘り下げていけば

あなたの独自の価値を掘り出せるかも（笑）

混迷している今の時代

自分の独自の価値が見えなくなっている人が多いから

独自の価値を発見すると、きっと宝物になるよ！！

今日も倖せなステキな1日にして、お過ごしくださいね！！

Nos vemos manana 👍