お客様の喜こぶ顔を見るのは最高~♬

こんにちは~♬
アンディーンノアのオーパ伊藤です。

お店で商品をお渡しした時のお客様の笑顔が大好きでした。
8月末に「仕掛ける名刺セミナー」を行って
参加いただいた野口香奈さんの名刺がやっと完成~!!(笑)

デザインの調整でちょっと時間かかっちゃいました・・・

リベロこと野口さんが喜んでくれる顔を見て、超うれしかった。

「仕掛ける名刺」が、会社内で仮説を立てて、検証して、やっと効果が見えてきたのでお客様のお手元に届けられるようになった。

「会社名」「役職」「名前」「連絡先」の名刺は、電話もならず、スタッフも名刺交換の場が大嫌いだった・・・

起業してから毎年、名刺のデザインを変えながら考えてきた。

そして出来たのが「仕掛ける名刺」
この仕掛ける名刺にしてからお客様と話し込む時間が長くなるので、スタッフも自ら進んで名刺交換に行くようになった。

「こいつおもしろいやつだなぁ~」
「また会いたいなぁ~」

って思っていただける。

何といっても、会社のお届けしているサービスにお問い合わせ、連絡をいただけることになったのはうれしかった。

セミナーに参加してくれたリベロこと野口さんの名刺が、やっと渡せてよかった。

ほんと喜んでもらった。
お客様に喜ぶ顔は、どんな時も最高です~♬

リベロの笑顔を見ていると制作した方も、うれしい~♬

これからも喜んでもらえるものを他にも開発して届けていきたいなぁ~♬

仕掛ける名刺・・・やっとお渡しできるようになりました。現在、お陰様で3人の方がお待ちで順次発送していきまーす!!

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「売り切る」楽しさって・・・?!

こんにちは~♬
アンディーンノアのオーパ伊藤です。

昨日、リベロ香奈さんと話ししていたら、
以前のセミナーで僕が話した「売る楽しさ」について話しが聞きたいって言われた。

● 売る楽しさって・・・

当然、仕入れたモノが売れれば楽しいモノです。

でもその前に、売れる売場作っているか?
そんなことは売場を見れば、それは一目瞭然です~

●作ってある売場がやらされ感で作っているか?
●本部などの指示情報をベースに自分で工夫して作っているか?

そんな大そうなコトでもないので、ブログにまとめてみました。(笑)

寒くなってきました。ほっかほっかのおでんを楽しみながらちょっと一杯引っかけたい季節です。

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風邪薬探しに行ったけど、薬が選べないって?

こんにちは~ ♬
アンディーンノアのオーパ伊藤です。

先週後半から風邪っぽい僕です。
のどは痛くないんだけど、咳が出て、ちょっとボーっとしている。 あっーいつものことか?(笑)

週末は病院で風邪っぽい時にもらっていた薬を飲んでいたんだけど、切れてしまったので・・・
さらにひどくなる前に薬でも買っておこうと思って、ドラッグストアに!!

ドラッグストアに行くと、たくさんの薬が並んでいる。
目的の風邪薬のコーナーを探すと・・・

あった!あった!

気温の差も激しいので、風邪を引き始めた方が多いのでしょう。
探す方も多いんだろうなぁ?
一番目立つところで展開されていた。

でもねぇー?

最近は病院でもらった風邪薬を使っていたのでどれ買ったらいいか? わからない。

どの薬が、どんな風邪に効くのか? わからない。

ドラッグストアは食品も充実して館が大きくなるのはありがたい。でも質問したいのに近くに従業員の方がいないのはちょっと困った。

風邪薬っていっぱいありすぎて、どれがいいのか? わからない。

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選ばれて一点突破できる商品だよ~♬

こんにちは~♬
アンディーンノアのオーパ伊藤です。

お店で売場を歩いていてひとつの商品に目が止まった(笑)

中高年向き「記憶力を維持する」ガム

まさに僕のような人間向きのガム。
同じ年代の人は一度は買ってみたいガムなんじゃないかな?

最近、記憶力の低下について考える。

「このくらいすぐに覚えてよー!!」

って言われるけど、覚えられない。
どうしてだろうと葛藤するうちに焦ってくる。
ほんと焦れば焦るほど、どんどん記憶飛んじゃうんだよね~!! まさにこんな時に「年だなぁ~」って感じる。

大学時代は、試験の時なんかは、A4サイズ20ページくらいは、全学科・丸暗記した。だって教授の意見をそのまま書けば「優」だった。

最近はもっぱら、手帳に書くか?
スマホのスケジュール入れておかないと忘れてしまう。

記憶に少々自信がなくなった。
このパッケージ見た時に、天から舞い降りた天使のように僕向きのガムだと思った。

でも効果はわからないよ!!

今まで見たことがないネーミングのガムだったので・・・
このガムは売り方を工夫すれば売れると思う。
お店の売上も上がって、メーカーもオーダーがきて、お客様の記憶力も維持できて、万々歳な商品なんだけどなぁ~?!

こんな商品の展開の積み重ねがワクワクする売場になるんだけどなぁ~(笑)

このガムは「板ガム」「粒ガム」が出ています。板ガムがおススメ。ガムがこんな紙で包んであるので、ちょっとした記憶力テストになるから~♬

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「仕掛ける名刺」に変えてつながりができてます(笑)

こんにちは~ ♬
売り切る仕掛人 匠(たくちゃん)です。

前回のブログでは「スペック名刺」についてお届けしました。

起業して6年間、こうすればお客様とビジネスでつながるんじゃないかと仮説を立てながら、5枚も名刺を作り替えてきた。

●結果は・・・
「電話もなし」
「問い合わせの連絡もなし」

さすがに単なるあいさつツールならもう名刺はいらないんじゃないか?

とまで考えました。
経費に敏感の中小企業なら経費の無駄削除したいものですね。
もし今、このブログを読まれている方はそんなことに悩んでおられる方かもしれませんね。(笑)

でも大丈夫です!!

「この人おもしろそうだなぁ~」
「この人ともうちょっとお話ししたいなぁ~」

と名刺交換した時に感じていただける「仕掛ける名刺」をお届けします
名刺にしても、SNSにしても相手に興味を持ってもらわない限り、それ以上のつながりはないわけです。

仕掛ける名刺にして一番おもしろかったのは・・・

●スタッフが楽しんでいるコト。
●打ち合わせでの、お客様のあふれる笑顔が見えるコト。

作る側、使う側が楽しい気持で作るから、そんな気持ちが言霊のように名刺に表現されちゃうんでしょうね(笑)

仕掛ける名刺のヒントは、日々お客様にお届けしている売場のこんな手書きPOPにありました。(笑)

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お持ちの名刺はどんな名刺ですか?!

会社では、お店のPOP、リーフレットなどの販売促進ツール、
チラシなどのデザイン・企画・制作などをお手伝いしてお届けしてきました。

名刺も販促ツールのひとつと考えてた。

ずっと僕の会社の名刺でお客様とつながる名刺を作っていきたいって考えてた。
そんな思いで試行錯誤を繰り返しながら、6年の間に、5種類作り変えてた。ということは毎年モデルチェンジしてたってこと(笑)

「何とか仕事でつながりたい~!!」

そんな思いは、どこの会社もいっしょなんじゃないかな?
ただ一時思った。ただあいさつするだけで名刺の効果もなく、SNSもどんどん広がっていくので

「もう名刺はいらないかな?」

と考えていました。

起業して一番初めに作ったのは、この名刺。他の会社の方とほぼ変わらない名刺でした。

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お店の空きスペースを利用して、にぎわいを作ろう!

先週、超久々に買物に行ったお店がある。

そこで驚いたことがあります。
それはテナント専門店スペースの空きが増えていたこと。
ちょっと寂しかった。

昔、地元に密着していた市場がそうだった。
大手スーパーの出店と共に、市場からどんどんお店が抜けていく。同じようなことが、大きなスーパーでも起こっているということだ。僕はスーパーで働いてきて育ってきた。

お店の淘汰がさらに進んでいること。
そんなお店の姿を見ると残念でたまらない。

そんな状態を見た時に、経験から真っ先に浮かんだのが
「業者催事の活用」「食品総菜コーナーと連携した活用」を考えてみました。

今までお店があったトコが休憩室になっていた。店内にはそんなスペースはあるんだけどなぁ? 続きを読む お店の空きスペースを利用して、にぎわいを作ろう!


10年前は絵コンテ描いて打ち合わせに行ってたっけ(笑)

事務所内をスカッとしようと思って資料を片づけていた。
資料を片づけていると10年前の打ち合わせの資料が出てきた。

懐かしいーー!!
この頃の打ち合わせは、よく絵コンテを描いて行ったなぁー♬

当時、僕が担当していた業務に、新しい会社から販売企画提案のお話しをもらって、毎晩、終電ギリギリまでやったけ(笑)
当時、デザイナーも超忙しく、みんな、毎日終電ギリギリで帰っていた。
そんな状況だから、新しい会社の取り組みは

「どうせ売上につながらない」

からと嫌がれた。
いつも後回しにされて、メインの修正が入ろうものなら、聞いている予定通り上がらなかった。
でも新規の取り組みって、間を空けると、つながるものもつながらなくなる。
なら・・・絵コンテを描いて、打ち合わせに持って行ってやれと思って、へたくそな絵コンテを打ち合わせに持って行った。

売場につけるB3サイズの「さくらんぼ」の旬ツール。他のツールも鉛筆書きで3案書いて持って行った。 続きを読む 10年前は絵コンテ描いて打ち合わせに行ってたっけ(笑)


動物園から学ぶ「お客様に園内どう歩いてもらうか」?

今年も天王寺動物園で「ハロウインナイトZOO」を
10月21日、22日、28日、29日で行っていた。
昼間は動かない夜になると動物たちが動くので、29日に行こうと思って、楽しみにしていた。でも今週も台風来襲ーー!!

強烈な先週の台風のイメージがあったので、警報は出ていなかったが、しょうがないとあきらめた。
断念したら、思ったより雨も早く上がって、風も強くなかった。残念ーー!!

去年、ナイトZOOに行った時は、夜で足元も見にくいので、動物園では、通路を一方通行にしていた。これはお客様の安全確保のためで、来園者の多さを見たら、必要性を感じた。
要は、お客様の回遊する方向をワンウェイコントロールしていた。

ワンウェイコントロールは、ナイトZOOが始まる時間に、コーンを立てて、警備員も配置して、お客様を誘導していた。

「こちらからは、アフリカサバンナゾーンには入れません」

ってな感じで。
スーパーもこの業態が出来た頃は、ワンウェイだった。

動物園、水族館もお店と同じように園内をどう歩いてもらうか?
これ大切ですよね。

僕は、動物園・水族館に行くと、3時間くらいお客様の流れを見てウロウロしてる。(笑)
こんな風に動物園も水族館も、お店に生かせるようなことがけっこう学べる。
動物園から学んだ客導線のお話しでもお届けしようっと(笑)

昼間は寝ている虎も夜は動きは活発だった。活発に動く動物はやはり楽しい。

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「取引できない大きい理由は実績がないということですかね」?

今日の夜は、陸王第2話ーー!!

池井戸潤さんの小説は、会社の経営の参考になるのでよく読む。「半沢直樹」「ルーズヴェルトゲーム」「下町ロケット」
ほんと読んでいるとワクワクしてくる。
上記作品は、TBS系の日曜日の21:00~ 放送されて、毎週楽しみにしていた。

池井戸さんの小説、ドラマはいろいろな金融関係の無理難題の問題が取り上げられ、次々、解消していく。

話しの中心は、町工場や小さな会社

僕の会社と同一視して、のめり込んでしまう。

まるで小さい頃から大好きだった水戸黄門と同じよう。
悶々とした気持ちからスカッと解放される楽しさがある。

●水戸黄門のこのシーンと同じ感じなんだぁ~

「しずまれ、しずまれーー!! この紋所が目に入らぬか!!」
「こちらにおわすお方をどなたと心得る。」
「おそれ多くもさきの副将軍、水戸光圀公にあらせられるぞ」
「一同、ご老公の御前である。頭が高い控え居ろう」

このドラマ陸王も、池井戸さんの小説を連続ドラマ化された。
先週は、選挙だったので、1週明けての放送だ。
小説とは、少しストーリーの流れが異なるが、2話以降も楽しみ。

池井戸さんの小説、ドラマは、会社の経営の勉強になったりして大好きー!!

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