『お店の売場「いいね!」』アプリ開発の記事で感じたこと

こんにちはーー!!
売り切る売場仕掛人 オーパ伊藤です。

お盆前の日経MJの記事で「ダイエーのスマホアプリ」が紹介されて、気になっていた。

こんな経費わざわざ使って、アプリを作らなくても・・・
SNSを利用すれば、ただでできるじゃん って感じた。(笑)
イオンさんになってからきっと業績がいいんだろうなぁーー!?

他のスーパーのFacebookページの投稿・・・?
どうなっているんだろうって気になったので見てみた。

数年前は、チェーンの個店のFacebookページもあったりして、商品情報などが、けっこうの頻度よく更新されていた。

見てみると、会社Facebookページは更新されている。
個店のページは、お店と関係ない情報が掲載されている。
きっと人が減って、手が回らないんだろうなぁー!?
投稿内容が荒れている状態なので
お客様の「いいね!」もガクンと減少していた。

こんな感じ・・・(笑)

各店のチラシをわざわざページを開いて見るのはどうなんだろう? 便利に情報が閲覧できるネットのはずが手間がかかりすぎ。

新聞折り込みチラシの告知とどこが違うのだろう?
このラザニアを食べて、どんなおいしさ? 楽しみがあるんだろう?

 

やはりどちらかと言えば・・・

『売り込み』
『囲い込み』 的な投稿ばかりだ。
お客様もFacebookは、実名が基本なので「いいね!」を押さない。きっとそのスーパーの社員の「いいね!」だろう。

●お伝えしたいポイントは・・・

『お客様に商品のおいしさ、楽しさをきちんと伝えしてお役に立って、喜んでいただこう』

ってこと。そんなことをブログにまとめてみました。


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