こんにちは～ ♬
売り切る仕掛人 匠（たくちゃん）です。
今日は、ひな祭りーー(^^♪
新聞折込チラシも折り込まれていたので、
買物のついでにお店の売場を見にフラッと出かけました。
ウイルスの自粛ムードもあって、お店の売場はガラガラでした。
特に百貨店の食品以外の売場は、影響がかなり大きいなぁー？
でもこんな異常な状態って、そんなに頻繁に経験することでもないので・・・
・現状をメモすること
・浮かんだ対策をメモすること
経験を文字化して考えることが大切ーー(^^♪
そして何より大切にしてほしいのが
無観客でイベントを開催した
プロ野球、競馬、ファッションショーの選手、騎手、参加者が口を揃えて言っている言葉！！
お客様の応援の声などありがたさがわかった！！
という言葉。
お店の人も、コロナウイルスの影響で、
お客様が少ないという表情でお客様待ちするより、
主通路、お店の前で立ち止まっていただいたお客様に
『 いらっしゃいませーー！！ 』
と笑顔でしっかりお迎えすることをもう一度大切にしてほしい。 昨日、お店を回りながら感じたのは、非食品の売場の方って元気がない（笑）
元気がなければ、お客様は、立ち寄らないです。
● お客様がお店に立ち寄るには・・・
「 笑顔 」「 元気 」－－！！
なのです。こんな環境の中、
足を運んでいただけるお客様に感謝の思いで七大用語をしっかり使って接客しましょうーー(^^♪
● ネット店舗との違いは・・・
「マンパワー」＝『 人 』
こんな時こそ、発揮してほしいなぁーー(^^♪
お店を回って、そんなことを感じました（笑）
