スーパーなどでお店で買物をしていて感じるのは、食品売場では、そこそこスタッフはいるものの非食品売場で買物していてスタッフの方は
「スタッフの方、どこにいるのかな?」
って思ってしまいます。
ほんと売場ですれ違うことも少ないし、集中レジカウンターでは、私語に花盛り?! これじゃだめだなぁー?
って感じました。
商品もどこのスーパーでも同じような品揃え
価格もいっしょ!!
お客さまは、どこでそのスーパーの魅力を感じるか?
やっぱ「人」なんじゃないかな? そんなことをサクッとブログにまとめてみました。

続きを読む スーパーはセルフサービス、商品がコモディティなら「人」がすべて!!