今年も天王寺動物園で「ハロウインナイトＺＯＯ」を
10月21日、22日、28日、29日で行っていた。
昼間は動かない夜になると動物たちが動くので、29日に行こうと思って、楽しみにしていた。でも今週も台風来襲ーー！！
強烈な先週の台風のイメージがあったので、警報は出ていなかったが、しょうがないとあきらめた。
断念したら、思ったより雨も早く上がって、風も強くなかった。残念ーー！！
去年、ナイトＺＯＯに行った時は、夜で足元も見にくいので、動物園では、通路を一方通行にしていた。これはお客様の安全確保のためで、来園者の多さを見たら、必要性を感じた。
要は、お客様の回遊する方向をワンウェイコントロールしていた。
ワンウェイコントロールは、ナイトZOOが始まる時間に、コーンを立てて、警備員も配置して、お客様を誘導していた。
「こちらからは、アフリカサバンナゾーンには入れません」
ってな感じで。
スーパーもこの業態が出来た頃は、ワンウェイだった。
動物園、水族館もお店と同じように園内をどう歩いてもらうか？
これ大切ですよね。
僕は、動物園・水族館に行くと、3時間くらいお客様の流れを見てウロウロしてる。（笑）
こんな風に動物園も水族館も、お店に生かせるようなことがけっこう学べる。
動物園から学んだ客導線のお話しでもお届けしようっと（笑）
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