お伊勢さんに参宮して
赤福でぜんざいを食べて感じたお話しでも（笑）
僕は、ぜんざいが大好き （笑）
お汁粉も大好きで、甘党かというと、甘党でもない。
両親が、鳥取県の出身で
小さい頃からお正月の雑煮は、小豆の入ったぜんざいでした。
砂糖で味付けしていないので
両親は、そこにスプーンてんこ盛りの砂糖を入れる
今思えば、超甘かったのかも（笑）
そんな経験をしてきたので・・・
雑煮の白みそとか、おすましとか、イメージがわかないのです
反面、めちゃ辛いスパイスカレーも大好きです。
ただ中途半端な味の料理は、苦手です。
このブログは何の話しと思う方もいるかも・・・
冬でぜんざいを食べることが多く
ぜんざいを食べながら感じた
常識って言葉についてお話ししたいなぁ～ ？
ずいぶんご無沙汰してしまいました。
更新が十分できていないのに、
ずいぶん多くの方にブログに立ち寄ってもらいました。
感謝です。
このブログが2019年に入って初めてのブログになります。（笑）
1月に入ってから、事務所移転の手続きやら、
お世話になっている方への説明やらで、バタバタしていました。
気づけば、もう2月ーー！！
事務所移転もおかげさまで
事故もなくスムーズに進めることができました。
お世話になっている方へあらためて感謝です。
昨晩、奇跡体験アンビリーバボーで
廃業寸前から大逆転した下仁田納豆店の話しを取り上げていた
ので興味があったので見ていた
この番組のテーマは
恩送りって言葉
知ってはりますか？
恩返しという言葉は
「鶴の恩返し」のイメージがあるので
知っておられる方が多いんじゃないかな？
イギリスの作家 ジェームス・マシュー・バリーの 『 ピーターパン 』って物語知ってますか？
ディズニー映画にもなって・・・
ミュージカルにもなって・・・
おとぎの国ネバーランドで暮らしている大人にならない永遠の少年の物語です。
僕が学生の頃 「 ピーターパンシンドローム 」という本がベストセラーになりました。興味本位に購入した覚えがあります。
カラダは大人なのに、こころの成熟が追い付かず、こころは、こどものままの男性のこと を書かれた本でした。
記憶は曖昧ですが、大学時代に
を読んだように記憶しています。
読み終わってから、自分はピーターパンかもと思ったモノでした（笑）
最近、いろいろなことがあって、この本の内容を思い出します。
最近、企画の打ち合わせや名刺の聞き取りで外出して
お話しを聞くことが多くなってきました。（笑）
突然、来られても不在もコトが多いので、連絡だけ下さい。
打ち合せや聞き取りで、最近、気づくことがあるのです。
お客様とお話しをしながら、まずお客様のお話しを聞くようにしています。聞きながら、天から舞い降りたようにキーワードが
ひらめくことが、最近、多くなってきました。
そのキーワードに自分の経験をかけ算しながら
お客様にもいっしょに考えてもらって、案出しをしていくと
お客様の困っていることの答えにつながっていくことが多い。
日々、お客様とお話ししていて、感じたことです。
先週で、大河ドラマの「西郷どん」が終わっちゃいました。
つい先日、始まったかのように思っていたのですが、
西郷どんもあっという間に年末を迎えてしまいました。
大河ドラマでは、主人公の一生を垣間見ながら・・・
自分のミッションについて考えてしまうこともあって大好きです。またいろいろな学びが豊富です。
西郷どんでも、物議を醸していましたが、
史実を変えてしまうのは、あまりよくないと感じました。
何も知らない人は、ドラマのストーリーでインプットされてしまうからです。
僕は小学生の頃、偉人の伝記小説が大好きでした！！
ベーブルース、豊臣秀吉、ヘレンケラーとか？
学校の図書館でそればかり借りて、読んでいました。
偉人の一生。小さい頃から興味がありました。
どんなに偉い人でも、最後に人生の幕を降ろす時が必ず来る。
幕を下ろす時まで、どれだけミッションを達成できたか？
って勝手に思ってます。
目の前にファッションが広がる売場をイメージしてみて下さい。
Ｂ５サイズのプライスカード（商品名、メーカー希望価格、プライス）がそれぞれの商品につけられて、展開しているそんな売場です。
その売場から得られる情報は、
服のメーカー名、品名、素材、価格くらいではないでしょうか？
では他のお店のファッション売場との違いを上げてと言われたらどうでしょう？
「品質」「価格」「什器」「演出」の違いはのぞいて、商品本来の違いとするとあまり違いを言える方は、少ないのでは・・・？
そうなのです。
そんなに大差がないから、お客様も商品を購入してイメージが抱けないから利用に困っているのです。
のが現状ではないでしょうか？（笑）
続きを読む 売り切る売場は、これを買えば、こんな楽しみがあると伝わること！！
大好きだった「西郷どん」
今週で最終回ですね。あっという間だった。
超面白かったし、いろいろなことを学んだ。
正直な話し、西郷隆盛さんについてはあまり詳しく知らなかった。でも大河ドラマを見続けて、すごさを知った。
最終回は、どう描かれるのか？ 楽しみ。
でも涙流さずに見れない内容なんだろうなぁー！！
そんなことが予想される。
「西郷どん」を見て、改めて
は大切だと感じた。
名刺を制作させていただくために、
2時間くらい聞き取りをさせていただいた後に
みなさんが口を揃えて話されることがある。
それは
ということです。
ほんとこの言葉を聞くと、たかが名刺とよく言われますが
たかが名刺じゃないって声高らかに言いたい。
名刺制作のために、その人の人柄、お役立ち情報を知るために
いろいろお話しをお伺いしてよかったなぁー！！
としみじみと思う瞬間です（笑）
続きを読む 名刺の聞き取りで自分の価値に気づかれる方が多い！！
昔から
優秀な人材が多くて、リーダー的な人が多いと組織の統率が取れず、会社がうまく進まない。
ってよく耳にすることです。
僕が大手スーパーに勤めていた頃、
30歳後半くらいから業績が悪くなり始めた。
業績が悪くなってくると失敗したことの責任なすり合いやら、
われこそはリーダーって方が、たくさん出て来られる。
そんな状態の時に、一番困るのは、
組織の最前線で頑張って働いているスタッフなのです。
だって船頭さんが多いと指示内容が違ってくるので
だらけになるのです。
大手のお店の記事を、メディアで読んでいると・・・
接客するスタッフの数が足りないのにも関わらず
早期希望退職制度を利用して、依然、人員削減をしていることを目にする。見るたびに・・・
って思ってしまう。
日本人労働者が少子高齢化で少なくなる中
海外から労働者問題で国会では、紛糾している。
そんな中、どのお店を見ても接客販売スタッフの方が少ないのに、なぜ希望退職制度を募るのか？ 意味不明だ。
経営数字が悪いのはわかる
だってお客様いないから・・・
でもそれを招いたのは、経営戦略にストーリーがないからだ。
今でも人員の最適化し過ぎて売上が低下しているのに
続きを読む 首をしめるだけなのに、企業はなぜ早期希望退職制度導入を選択するのか？
日曜日の11時くらいに大きなスーパーに買物に行った。
そんなことをイメージしてみて下さい。
そのスーパーは、2階建てで、1階は、食品売場と専門店。
2階は、非食品の衣料品、生活関連商品が並んでいる。
お店に入るとシーンと静まり返って閑散としている。
もしかしたら、みなさんもそんなシーンを経験済みかもしれません（笑）
先日、日曜日の11時くらいに買物に行った・・・
僕が働いていた頃は、11時と言えば、午前中の売上の大きな山を迎え始める時間・・・
売場のあっちこっちでお客様の声が聞こえる時間だった。
でもこの日はと言うより・・・
ここ最近は、シーンと静まり返って、閑散として
活気がないと売場で始まるのが・・・
レジカウンターでのキャッシャーの方のおしゃべり
売場での販売員の方のおしゃべり
売場の責任者も入り、談笑タイム！！
仕事をしにきているのか？
目的が定かになっていない様を見て、寂しくなった。（笑）
