こんにちは~ ♬
売り切る仕掛人 匠(たくちゃん)です。
あなたが今、お店である商品が欲しくて買物している
そんなことをイメージして下さい。
商品のお話しを聞きたくて、スタッフの方を
探しても探しても見つからない。
これを人不足と言うか? どうか? 別にして・・・
メディアでも最近、「人不足」という言葉をよく聞く。
人材が不足しているから、海外からも受け入れよう
そんなことが新聞に毎日掲載されている。
そんな記事には、申し訳ないけど興味がない。
でもお店で何か? 買おうとして・・・
スタッフの方を探し回って見つからないことが多い。
商品のことを聞こうとして探しても見つからない。
けっきょく買わずに帰ってくる。
どうして、スタッフを探さないといけないのか?
商品を探すのでなく、スタッフを探す・・・
リアル店舖の状態っておかしくない?
● 人不足にした現在の結果を導き出したのは・・・
計画売上、計画利益に合わせた人員計画にした
企業に責任があるんじゃないか?
そんなことをいつも考える。
これだけ人がいないとお客様が離れていく。