お客様情報の対応から失う信頼?!

こんにちは!! 売り切る売場仕掛人 伊藤 匠です。

明日からの週末、日本全体がかなり冷え込むようです。
関西でも降雪予報が出ていたりして、車を運転される方は注意の週末ですね。またインフルエンザも流行っているみたいですから、健康にも注意して暖かくして過ごしましょう。

ところで、このブログは、実際に私に今起こっていることで、お店の方には大切なこと なので、注意が必要なことをお届けします。

よく利用するお店から 「売り出し」「セール情報」 などのダイレクトメールが届く と思います。 これはお店で管理している個人情報を使って、送られているものです。

その個人情報の使い方を誤るととんでもないことになることを、ブログにサクッとまとめてみました。

毎月1回の「お客様感謝デー」「売り出し情報」などのはがきやチラシ封入手紙が届いたりします。

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毎月22日は「夫婦割」で仕掛けちゃおう!!

こんにちは!! 売り切る売場仕掛人 伊藤 匠です。

先日のUSP発見塾で、先生から 「夫婦割」 の仕掛け作りの話しをお聞きしました。
「夫婦割」なぁ? と思いながら・・・
そういえば、11月22日「いい夫婦の日」 で、訴求しています。
衣料品売場でペアルックの着装を演出したり、食品売場では、ごちそう提案したり・・・関連商品には告知ツールなどをつけて訴求しています。

そんなことを考えて、現在展開されているお店の毎月の販促を考えてみました。

・ カード会員特別ご招待デー
・ ハッピーデー
・ 20日・30日カード会員お客さま感謝デー 
・ 年金支給月 シニアデー        などなど・・・

いかにも お客さまに買ってちょうだい企画!?
お客さまが欲しい商品がわからないから、一部の商品をのぞいて、割引して安くするから買ってという企画です。そんなこと踏まえて 「夫婦割」 企画について考えて、ブログにサクッとまとめてみました。

JRでは「フルームーン夫婦グリーンパス」など夫婦二人旅などの企画を展開しています。

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売場で元気を発見して、元気を届けよう!?

こんにちは~ ♬
売り切る仕掛人 匠(たくちゃん)です。

買物しながらお店の方のお話しを聞いていると、今年の年末年始も苦労されたんだ という印象を受けました。

●「年末年始」どうでした?

「今年は昨年より売れんかった」
「お客さまが少なかった」
「福袋が残っちゃってさ・・・」

などなどお話しを聞いていると、楽しくなかったんだって感じ。

私が売場を作っていた頃は、
●お届けしたい商品をきちんと演出して思い通り売れた時期
●バブルがはじけて、財布のひもがきゅんと締まった両極端な時期

を経験しているので、やはり 商品を買っていただいたら楽しい 思いが大切だと実際経験しているので感じます。
楽しいと思えば、自然と売場にも楽しさがあふれて元気になる。

でも大きな売上のピーク時期のひとつである年末年始に思うように商品が売れかったので、楽しさが感じられない。
実際、売場を作っていたので、私が思う売場は

楽しくない売場にお客さまがくるわけがない!!

ってことです。 そんなことをサクッとブログにまとめてみました。

毎年同じ場所で同じ商品を並べて売場を作っても作る楽しみがない。

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毎年成人の日に楽しみにしていること!!

こんにちは!! 売り切る売場仕掛人 伊藤 匠です。

今日は、成人の日!!
あっちこっちで振り袖姿のあでやかな女性を見かける。
この風景も楽しそうで、楽しみなこと。そしてこれから人生を楽しんでほしいなぁ? とも・・・

1999年までは、成人の日と言えば、1月15日でした。
2000年に入って、祝日改正のハッピーマンデー法で第二月曜日に変更になりました。

成人の日は、昔、1月15日に、『 元服の儀 』 が行われていた ことに由来して制定されてきたものです。

●元服って・・・ 現在風に言うと、成人になる日でございます。
「元」は頭 、「服」は着用を表すようです。だから頭に冠をつける の意味だそうです。この古来からの習わしの名残が1月15日の成人式だったという由来があるのです。
選挙権が18歳からに変更になるので、成人の日の対象年齢を引き下げる話しがありますが、やはり習わしは生かしていきたいと考えます。そんなことをブログにまとめてみました。

毎年、成人の日の日経新聞の「伊集院静」さんの言葉を楽しみにしています。

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お店の元気になるヒント転がってるよ!? 

こんにちは!! 売り切る売場仕掛人 伊藤 匠です。

昨日、帰宅してからボーっと録画していた 「ケンミンショーSP」 を見ていました。 トレンディ番組は、録画して見ています。
番組では、関西の 『ビフカツ』 の話題を取り上げていました。

関東の『 豚 』文化、関西の『 牛 』文化

って、ネットでもすき焼きを検索すると目にしたりします。
ちなみに名古屋は味噌カツで有名なので 『豚』文化なのですかね?
そんな話題を見ながらほんとなのかな? と感じました。

夜遅かったので、今日の午前中に関東の友達に聞いてみると・・・

「牛カツ」 も知らないみたい、 豚文化は、放送通りのようだなぁ?

番組もLINEのやり取りのような状態でした。
一概に関東のすべての人ってわけではない。関西では、かなりの人が楽しんでいる料理を知らないのは残念ですね (笑)

サクサクジューシーで元気になる料理なのに!!

「三日とろろ」「恵方巻」 と同じかな?
ほんとこんなこと探せば、もっと仕掛けのビジネスチャンスって見つかりそうですね。 こんなことを拾うだけでも、お店の売場も変わって元気になる。そんなことをブログにサクッとまとめて更新しました。

枚方の「かりん」のビフカツはミルフィールのように肉が重ねてあって、デミグラスソースがからんで、ふんわりやわらか!! けっこう人気で有名です。

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関西で当たり前と思っている記念日も全国共通ではないこともあるんだ!!

こんにちは~ ♬
売り切る仕掛人 匠(たくちゃん)です。

今週の土曜日 7日は 『 七草 』 ですね。
『 七草がゆ 』 は、出来れば土曜日の朝にお召し上がり下さいね。

「三日とろろ」って調べてみると、東北、北関東中心に広がった習慣のようです。

Facebookの投稿で 『 三日とろろ 』 の話題をアップしたのですが、USP発見塾でいっしょに勉強している もも から、三日とろろって 「初めて知ったよ!!」 ってコメントをいただいて

『 あれ 』?

って、感じたので、ネットで検索すると東北、北関東から広がった習慣とのこと。そんな記念日販促について、ブログにサクッとまとめてみました。

七草って 「セリ・ナズナ・ゴギョウ・ハコベラ・ホトケノザ・スズナ・スズシロ」 スーパーでは、鉢植え物も販売されていました。

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着物って、昔は日常着だったのになぁ!?

こんにちは~ ♬
売り切る仕掛人 匠(たくちゃん)です。

今年のお正月は、成田山不動尊に無病息災・安全運転のご祈祷に行って、初売りでものぞいてみようと思ったくらいで、のんびりした。
のんびりしていると今まで見えていなかったものが見えて、突然、考える・・・ こんなお正月もいいものだなぁ (笑)

テレビを見ていると、初詣のニュースには着物を着ている人を多く見かける。そしてバラエティ番組でも、芸能人が着物を着て出演している。
今週末の 『成人の日』 にもきっと着物姿の女性を多く見かけることだろう。

着物って晴れ着という機能だけなのか?
明治時代以前は、日常着だったのになぁー!!

そんなことをふとブログにサクッとまとめてみました。

私も京都の呉服屋さんで一回合わせていただいたのですが、見積もりを聞いて ((+_+)) ってなっちゃいました (笑)

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初売りで感じた『同じような商品、同じようなサービス』を提供してるのに、どうしてにぎわいに差が出るのか?

こんにちは!! 売り切る売場仕掛人 伊藤 匠です。

ニュースで初売りの各社の様子が放送されていた。
百貨店は、福袋を求めて、オープンを待っているお客さまの行列。
毎年、テレビニュース、新聞などのメディアで紹介され見る風景です。

今年から梅田阪急百貨店本店では、混雑緩和のため人気ブランドの福袋をインターネットでの事前予約に切り替えたようですが、それでも7,000人が並ばれたということで、やはりすごいですね。
これだけのお客さまが、百貨店では初売りとか? 特別な仕掛けには並ばれるのに、通常営業時でも、指示されるような仕掛作りって必要ですね。そんなことをサクッとブログにまとめてみました。

ファッション専門店では、予定数量完売の商品がありました。主通路側にコーナーをまとめていたのがよかったのかも?

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2017年「売り切る売場仕掛人」の考える売場

こんにちは!! 売り切る売場仕掛人 伊藤 匠 です。

いろいろな商業施設の初売りを見て、お客さまが入っていて、笑顔で店内を歩いている姿を見ると楽しくなるものですね。
かたやリアル店舗でも、閑散としているお店もある。
一喜一憂ですね (笑) 関西は、総じてお客さまが入っているようです。

売り切る売場仕掛人と言いながら、どんな売場をお届けすればいいのかな?ということについて考えてみました。
そんなことをブログにサクッとまとめてみました。

GMSって、ターゲットをレディースに設定したので、いつの間にか? メンズや子ども用品の売場が短縮された。果たしてそれが正解なのか?

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2017年、私のテーマは 『新価』!!

こんにちは!! 売り切る売場仕掛人 伊藤 匠です。

大みそかは、ガキ使見ながら、年越しそばを食べるのが習慣!!
今年は、紅白も見たかったのですが、大笑いしながら年を越したかったので、いつもの大みそかを過ごしました。
一年に一回しか食べないけど 『甚八うどん』 の天ぷらそばおいしいです。このそばを食べると今年もお陰様で年を越したなぁ~!! って感謝の気持ちになります。

新年を迎えて、ちょっとほろ酔い気分ですが、今年の私のテーマでも記しておこうと急に思い立って、パソコンを立ち上げました。

新しい年を迎えて、私が考えている今年のテーマをブログにまとめておこうっと・・・!!

昨年末、会社のデザイナーのキッシーに作ってもらった 「売り切る売場仕掛人」 の私のロゴです。

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