「これサービスね!!」って言われるとうれしいものですね。

こんにちは~ ♬
売り切る売場仕掛人 匠(たくちゃん)です。

昔は、

「これサービスでつけとくわ!!」
「これサービスでやっとくわ!!」

って言われると、ちょっと得した気分になってうれしかった。

最近は、商品の品質は抜群!!
価格もしのぎを削って、ギリギリ!!

いいモノをお届けしているのに、

「もうちょっと安くしてくれへん?!」

その上にさらに価格の値下げを言ってくる。
価格しかないのか? って感じになる。
何でも価格安ければいいという時代に、社会のこころの潤いが少なくなって、機械的になったと感じるのは、僕だけでしょうか?

これサービスな?! って言った時は、笑顔だった。
でも安くしてと言われて、安くした場合は、しかめっ面になる(笑)

サービスってごり押しでなく、人のためにこころから喜ばせようってする気持ち。

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繁盛店、ヒット商品にはお客様がワクワクする仕掛けがある(笑)

こんにちは~ ♬
売り切る売場仕掛人 匠(たくちゃん)です。

なんばのオフィスを出て、御堂筋なんば駅に歩を進めていると

「おじさん、今晩、食べていきませんか?」

という誘惑がたくさんある。
実は、これってお客様の足を止めさせる

「仕掛けのひとつ」

なのです。

・お店の前のおいしそうな店頭の料理サンプル
・お店の前からもくもくと上がる湯気、けむり
・お店の前からにおうおいしい料理のにおい

そんなことを思っていると、こころの中の葛藤に負けて
けっきょく焼き鳥屋さんに入ってしまいました(笑)

焼き鳥屋、たこ焼き屋、カレー屋さん、お店の前を通るとおいしいにおいがプーンとしてきます。これもひとつの仕掛けなのです。

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